{"id":18,"date":"2023-02-10T15:21:23","date_gmt":"2023-02-10T14:21:23","guid":{"rendered":"https:\/\/clear-eyes.se\/?page_id=18"},"modified":"2023-04-14T22:44:43","modified_gmt":"2023-04-14T20:44:43","slug":"allmanna-villkor","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/clear-eyes.se\/sv\/allmanna-villkor\/","title":{"rendered":"Allm\u00e4nna villkor"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Allm\u00e4nna villkor<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n

Allm\u00e4nt<\/h2>\r\n

 <\/p>\r\n

1.1 Dessa allm\u00e4nna villkor (”Villkoren”) g\u00e4ller n\u00e4r du som konsument (”Du” eller ”Kunden”) g\u00f6r en best\u00e4llning av produkter fr\u00e5n Clear Eyes (”Clear Eyes”, ”vi” eller ”oss”) via Clear-eyes.se (\u201dSajten\u201d).<\/p>\r\n

 <\/p>\r\n

1.2 Clear Eyes \u00e4r en certifierad e-handel och f\u00f6ljer europeiska regler och f\u00f6reskrifter f\u00f6r distanshandel.<\/p>\r\n

 <\/p>\r\n

1.3 F\u00f6r att kunna best\u00e4lla p\u00e5 Clear-eyes.se m\u00e5ste du ha fyllt 18 \u00e5r. Vi accepterar inte kreditk\u00f6p till personer under 18 \u00e5r enligt svensk lag. Clear Eyes f\u00f6rbeh\u00e5ller sig r\u00e4tten att i enskilda fall neka eller \u00e4ndra din best\u00e4llning (exempelvis om du har uppgivit felaktiga personuppgifter och\/eller har betalningsanm\u00e4rkningar).<\/p>\r\n

 <\/p>\r\n

1.4 Clear Eyes reserverar sig f\u00f6r slutf\u00f6rs\u00e4ljning samt eventuella bild- och skrivfel p\u00e5 Sajten, exempelvis fel i produktbeskrivning, teknisk specifikation, felaktiga priser samt prisjusteringar (s\u00e5som f\u00f6r\u00e4ndrade priser fr\u00e5n leverant\u00f6rer eller valutaf\u00f6r\u00e4ndringar) eller felaktig information ang\u00e5ende lagersaldo. Om felaktigt pris har angetts f\u00f6r en vara som du har best\u00e4llt kommer vi att meddela dig om detta och inv\u00e4nta ditt godk\u00e4nnande av det korrigerade priset innan vi forts\u00e4tter med best\u00e4llningen.<\/p>\r\n

 <\/p>\r\n

1.5 Sajten och allt inneh\u00e5ll p\u00e5 denna \u00e4gs av Clear Eyes. Informationen \u00e4r skyddad genom bland annat immaterialr\u00e4ttsliga och marknadsr\u00e4ttsliga lagar. Det inneb\u00e4r att varum\u00e4rken, firmanamn, produktnamn, bilder och grafik, design, layout samt information om varor, tj\u00e4nster och annat inneh\u00e5ll inte f\u00e5r kopieras eller anv\u00e4ndas utan skriftligt godk\u00e4nnande fr\u00e5n Clear Eyes.<\/p>\r\n

 <\/p>\r\n

Avtal och best\u00e4llning<\/h2>\r\n

2.1 F\u00f6r att kunna g\u00f6ra ett k\u00f6p via Clear-eyes.se m\u00e5ste du acceptera Villkoren. Genom att acceptera Villkoren f\u00f6rbinder du dig att f\u00f6lja Villkoren i sin helhet, samt godk\u00e4nner att du tagit del av informationen om personuppgifter och samtyckt till anv\u00e4ndningen av personuppgifter och cookies enligt v\u00e5r Integritetspolicy.<\/p>\r\n

 <\/p>\r\n

2.2 Ett avtal om k\u00f6p ing\u00e5s f\u00f6rst n\u00e4r Clear Eyes bekr\u00e4ftat din best\u00e4llning och du mottagit en orderbekr\u00e4ftelse via e-post. Vi uppmanar dig att spara denna orderbekr\u00e4ftelse f\u00f6r eventuella kontakter med v\u00e5r kundtj\u00e4nst. Du kan \u00e5terkalla din best\u00e4llning fram till dess att den bekr\u00e4ftats av Clear Eyes. Om best\u00e4llningen \u00e5terkallas kommer Clear Eyes att \u00e5terbetala alla eventuella betalningar som du eller dina betal- eller kreditkortsf\u00f6retag har gjort avseende best\u00e4llningen.<\/p>\r\n

 <\/p>\r\n

Priser, avgifter och betalning<\/h2>\r\n

3.1 Samtliga priser p\u00e5 Sajten anges i svenska kronor och \u00e4r inklusive moms. Priserna inkluderar inte fraktavgifter, vilka anges separat.<\/p>\r\n

 <\/p>\r\n

3.2 Du kan v\u00e4lja mellan flera olika betalningsalternativ som anges p\u00e5 Sajten. Clear Eyes f\u00f6rbeh\u00e5ller sig r\u00e4tten att neka vissa betalningsalternativ i enskilda fall eller att \u00e4ndra betalningsalternativ om det alternativ du valt av n\u00e5gon anledning inte fungerar vid tidpunkten f\u00f6r betalning. Eventuella betalningsavgifter som kan tillkomma framg\u00e5r av det betalningsalternativ du valt.<\/p>\r\n

 <\/p>\r\n

3.3 Clear Eyes har r\u00e4tt att justera priserna p\u00e5 Sajten vid behov, exempelvis p\u00e5 grund av \u00e4ndrade leverant\u00f6rspriser eller valutaf\u00f6r\u00e4ndringar. Pris\u00e4ndringar p\u00e5verkar dock inte redan bekr\u00e4ftade best\u00e4llningar.<\/p>\r\n

 <\/p>\r\n

Leverans och frakt<\/h2>\r\n

4.1 Clear Eyes erbjuder olika leveransalternativ, inklusive ett sp\u00e5rningsbart och ett icke sp\u00e5rningsbart alternativ. Leveranstiden kan variera beroende p\u00e5 vilket alternativ du v\u00e4ljer. Information om leveranstid och leveranss\u00e4tt anges p\u00e5 Sajten och vid best\u00e4llning. Vi f\u00f6rst\u00e5r att det \u00e4r viktigt f\u00f6r dig att f\u00e5 din best\u00e4llning s\u00e5 snabbt och s\u00e4kert som m\u00f6jligt, och vi arbetar h\u00e5rt f\u00f6r att uppfylla dina f\u00f6rv\u00e4ntningar.<\/p>\r\n

 <\/p>\r\n

4.2 Fraktavgifter tillkommer p\u00e5 samtliga best\u00e4llningar och varierar beroende p\u00e5 vilket leveranss\u00e4tt och land du v\u00e4ljer f\u00f6r leverans. Fraktavgifterna anges p\u00e5 Sajten och i kassan innan du genomf\u00f6r ditt k\u00f6p.<\/p>\r\n

 <\/p>\r\n

4.3 Om en vara \u00e4r tillf\u00e4lligt slut eller om leveranstiden avviker fr\u00e5n vad som anges p\u00e5 Sajten, kommer vi att meddela dig s\u00e5 snart som m\u00f6jligt. Vi f\u00f6rst\u00e5r att detta kan vara frustrerande, och vi vill f\u00f6rs\u00e4kra dig om att vi g\u00f6r v\u00e5rt b\u00e4sta f\u00f6r att l\u00f6sa situationen. Du har d\u00e5 r\u00e4tt att avboka din best\u00e4llning utan extra kostnad eller att v\u00e4nta p\u00e5 att varan finns i lager igen. Om en vara inte kan levereras inom den angivna tiden har du r\u00e4tt att h\u00e4va k\u00f6pet.<\/p>\r\n

 <\/p>\r\n

4.4 Vi ansvarar f\u00f6r varor under transporten till dig. Du ansvarar f\u00f6r varan n\u00e4r den har levererats till dig och du har mottagit den. Vi vill dock betona att vid val av icke sp\u00e5rningsbar frakt, kan vi tyv\u00e4rr inte h\u00e5llas ansvariga f\u00f6r f\u00f6rsenade eller f\u00f6rsvunna paket och d\u00e4rf\u00f6r \u00e4r det sv\u00e5rt f\u00f6r oss att erbjuda ers\u00e4ttning eller \u00e5terbetalning i s\u00e5dana fall. Vi rekommenderar att du \u00f6verv\u00e4ger sp\u00e5rningsbar frakt om du vill ha st\u00f6rre trygghet och s\u00e4kerhet n\u00e4r det g\u00e4ller din best\u00e4llning.<\/p>\r\n

 <\/p>\r\n

4.5 Om du har fr\u00e5gor om leverans och frakt, eller om du \u00e4r os\u00e4ker p\u00e5 vilket fraktalternativ som passar dig b\u00e4st, v\u00e4nligen kontakta v\u00e5r kundtj\u00e4nst. Vi \u00e4r h\u00e4r f\u00f6r att hj\u00e4lpa dig och vi bryr oss verkligen om din upplevelse. Vi kan ge r\u00e5d baserat p\u00e5 dina specifika behov och omst\u00e4ndigheter, och vi str\u00e4var efter att g\u00f6ra ditt k\u00f6p s\u00e5 smidigt och problemfritt som m\u00f6jligt.<\/p>\r\n

 <\/p>\r\n

\u00c5ngerr\u00e4tt och returer<\/h2>\r\n

5.1 Som konsument har du r\u00e4tt att \u00e5ngra ditt k\u00f6p inom 14 dagar fr\u00e5n det att du mottagit varan, enligt Distansavtalslagen. \u00c5ngerr\u00e4tten g\u00e4ller inte f\u00f6r f\u00f6retag. F\u00f6r att ut\u00f6va din \u00e5ngerr\u00e4tt m\u00e5ste du meddela oss om detta genom att f\u00f6lja instruktionerna f\u00f6r retur och \u00e5ngerr\u00e4tt som anges p\u00e5 Sajten.<\/p>\r\n

 <\/p>\r\n

5.2 Vid utnyttjande av \u00e5ngerr\u00e4tten ska varan returneras i v\u00e4sentligen of\u00f6r\u00e4ndrat skick. Du har r\u00e4tt att unders\u00f6ka varan, men om varan hanteras ut\u00f6ver vad som \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndigt f\u00f6r att fastst\u00e4lla dess egenskaper och funktion kan Clear Eyes kr\u00e4va ers\u00e4ttning f\u00f6r v\u00e4rdeminskning.<\/p>\r\n

 <\/p>\r\n

5.3 Du st\u00e5r f\u00f6r returfrakten vid \u00e5beropande av \u00e5ngerr\u00e4tten, om inte annat avtalats. Clear Eyes f\u00f6rbeh\u00e5ller sig r\u00e4tten att neka returer som skickas med postf\u00f6rskott.<\/p>\r\n

 <\/p>\r\n

Reklamation och garantier<\/h2>\r\n

6.1 Om du mottagit en felaktig eller skadad vara ska du reklamera den s\u00e5 snart som m\u00f6jligt och senast inom 3 \u00e5r fr\u00e5n att du mottog varan, enligt Konsumentk\u00f6plagen. Vi rekommenderar att du reklamerar inom en rimlig tid fr\u00e5n det att felet uppt\u00e4ckts. Vid en godk\u00e4nd reklamation \u00e5tar vi oss att i f\u00f6rsta hand avhj\u00e4lpa felet, och i andra hand leverera en ers\u00e4ttningsvara. Om varken avhj\u00e4lpande eller ers\u00e4ttningsvara \u00e4r m\u00f6jligt, kommer vi att \u00e5terbetala k\u00f6peskillingen.<\/p>\r\n

 <\/p>\r\n

6.2 Kontakta v\u00e5r kundtj\u00e4nst om du vill reklamera en vara. F\u00f6lj de instruktioner du f\u00e5r fr\u00e5n kundtj\u00e4nst, inklusive hur varan ska returneras. Clear Eyes st\u00e5r f\u00f6r returfraktkostnaden vid godk\u00e4nda reklamationer.<\/p>\r\n

 <\/p>\r\n

6.3 Clear Eyes ansvarar inte f\u00f6r normalt slitage, felaktig anv\u00e4ndning eller skador som uppkommit p\u00e5 grund av att du inte f\u00f6ljt angivna sk\u00f6tselr\u00e5d eller anvisningar.<\/p>\r\n

 <\/p>\r\n

6.4 Eventuella garantier som g\u00e4ller f\u00f6r vissa varor anges separat. Garantier g\u00e4ller ut\u00f6ver de r\u00e4ttigheter du har enligt Konsumentk\u00f6plagen och p\u00e5verkar inte dina r\u00e4ttigheter som konsument.<\/p>\r\n

 <\/p>\r\n

Ansvar<\/h2>\r\n

7.1 Clear Eyes ansvarar inte f\u00f6r indirekta skador eller f\u00f6ljdskador som uppkommer i samband med k\u00f6p eller anv\u00e4ndning av v\u00e5ra produkter. V\u00e5rt ansvar \u00e4r begr\u00e4nsat till vad som f\u00f6ljer av tvingande konsumentr\u00e4ttslig lagstiftning.<\/p>\r\n

 <\/p>\r\n

Force majeure<\/h2>\r\n

8.1 Clear Eyes \u00e4r befriade fr\u00e5n p\u00e5f\u00f6ljd f\u00f6r underl\u00e5tenhet att fullg\u00f6ra vissa f\u00f6rpliktelser enligt dessa Villkor, om underl\u00e5tenheten har sin grund i befriande omst\u00e4ndighet enligt nedan och omst\u00e4ndigheten f\u00f6rsv\u00e5rar, f\u00f6rhindrar eller f\u00f6rsenar fullg\u00f6randet.<\/p>\r\n

 <\/p>\r\n

8.2 Befriande omst\u00e4ndighet innefattar bl.a. myndighets\u00e5tg\u00e4rd eller underl\u00e5tenhet, ny eller \u00e4ndrad lagstiftning, konflikt p\u00e5 arbetsmarknaden, blockad, brand, \u00f6versv\u00e4mning, sabotage, olycka av st\u00f6rre omfattning eller annan typ av naturkatastrof. Force majeure innefattar \u00e4ven myndighetsbeslut som p\u00e5verkar marknad och produkter negativt, exempelvis restriktioner i varningstexter, f\u00f6rs\u00e4ljningsf\u00f6rbud etc. samt onormal nedg\u00e5ng i marknaden.<\/p>\r\n

 <\/p>\r\n

Tvist och till\u00e4mplig lag<\/h2>\r\n

9.1 I h\u00e4ndelse av en tvist f\u00f6ljer Clear Eyes de beslut som ARN (Allm\u00e4nna Reklamationsn\u00e4mnden) eller motsvarande n\u00e4mnd i annat land fattar, samt de principer och riktlinjer som g\u00e4ller f\u00f6r e-handel enligt Europeiska kommissionens Online Dispute Resolution (ODR).<\/p>\r\n

 <\/p>\r\n

9.2 Tvister r\u00f6rande tolkning eller till\u00e4mpning av dessa Villkor ska i f\u00f6rsta hand l\u00f6sas genom f\u00f6rhandling och samr\u00e5d mellan parterna. Om en tvist inte kan l\u00f6sas genom f\u00f6rhandling, ska tvisten pr\u00f6vas av svensk domstol enligt svensk lag, om inte annat f\u00f6ljer av tvingande lagregler i kundens hemland.<\/p>\r\n

 <\/p>\r\n

\u00c4ndringar av villkoren<\/h2>\r\n

10.1 Clear Eyes f\u00f6rbeh\u00e5ller sig r\u00e4tten att \u00e4ndra dessa Villkor n\u00e4r som helst. \u00c4ndringar av Villkoren kommer att publiceras p\u00e5 Sajten. De \u00e4ndrade villkoren anses godk\u00e4nda i samband med best\u00e4llningar eller bes\u00f6k p\u00e5 Sajten efter att \u00e4ndringarna har publicerats.<\/p>\r\n

 <\/p>\r\n

Kontaktuppgifter<\/h2>\r\n

11.1 Om du har n\u00e5gra fr\u00e5gor ang\u00e5ende dessa Villkor, din best\u00e4llning, \u00e5ngerr\u00e4tt, reklamation eller liknande, \u00e4r du v\u00e4lkommen att kontakta Clear Eyes kundtj\u00e4nst:<\/p>\r\n

 <\/p>\r\n

Clear Eyes AB<\/p>\r\n

E-post: info@clear-eyes.se<\/a><\/p>\r\n

 <\/p>\r\n

Detta dokument \u00e4r uppdaterat senast den 2023-04-10.<\/p>\r\n

 <\/p>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Allm\u00e4nna villkor Allm\u00e4nt   1.1 Dessa allm\u00e4nna villkor (”Villkoren”) g\u00e4ller n\u00e4r du som konsument (”Du” eller ”Kunden”) g\u00f6r en best\u00e4llning av produkter fr\u00e5n Clear Eyes (”Clear Eyes”, ”vi” eller ”oss”) via Clear-eyes.se (\u201dSajten\u201d).   1.2 Clear Eyes \u00e4r en certifierad e-handel och f\u00f6ljer europeiska regler och f\u00f6reskrifter f\u00f6r distanshandel.   1.3 F\u00f6r att kunna best\u00e4lla […]<\/p>\n","protected":false},"author":8497,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-18","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/clear-eyes.se\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/clear-eyes.se\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/clear-eyes.se\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clear-eyes.se\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8497"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clear-eyes.se\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/clear-eyes.se\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/clear-eyes.se\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}